Unseren umfangreichen Anamnesebogen erhalten Sie nach der Anmeldung zum ersten Termin vorab zugeschickt, damit Sie ihn in Ruhe zu Hause ausfüllen können.
Angst
Apfel
Entsprechend unserem Logo haben wir immer frische, saftige, grüne Äpfel für Sie vorrätig. Bedienen Sie sich bitte nach dem Termin! An apple a day keeps the doctor away!
Aufzug
Sie erreichen uns mit dem Kinderwagen oder Rollstuhl in der 1. Etage über einen Aufzug. Babys und kleine Geschwister sind herzlich willkommen.
Behinderte
Wir behandeln selbstverständlich auch Behinderte.
Dekoration
Disk Man
Für lange Behandlungen leihen wir Ihnen gerne unsere Disk-mans mit Entspannungsmusik oder Hypnotherapie aus. Bringen Sie doch ihre Lieblings-CD oder Ihren MP3- Player mit!
EC - und Kreditkarten
Gerne können Sie Ihre Rechnung auch mit Ihrer EC/Maestro-Bankkarte begleichen.
Finanzierung
Sie können ggf. für den Teil der kieferothopädischen Behandlung, den die Krankenkasse nicht übernimmt, eine Ratenzahlung mit uns vereinbaren.
Sollten Sie während der kieferorthopädischen Behandlung Probleme mit der Finanzierung bekommen, informieren Sie bitte unsere Verwaltung (Frau Köhler), damit wir gemeinsam eine Lösung finden.
Fortbildung
Sehr wichtig ist uns, dass stets alle Mitarbeiter und Kieferorthöpäden durch interne und externe Fortbildungen auf dem neuesten Stand ihres Arbeitsbereichs sind. Der organisierte kollegiale Fachaustausch im Rahmen unseres internen Qualitätsmanagements sichert zusätzlich die bestmögliche Behandlungsführung.
Gameboy
Um die Zeit bis zur Behandlung oder für mitgebrachte Geschwisterkinder zu verkürzen, können Sie sich an der Rezeption Gameboys ausleihen, die wir gerne zurückerhalten.
Getränke
Im Wartezimmer bieten wir Ihnen frischen Kaffee, Tee und Wasser an.
Handy
Bitte schalten Sie ihr Handy in unseren Behandlungsräumen aus, da der durch Mobiltelefone verursachte Elektrosmog unsere EDV, die mediznischen Geräte und unsere biokybernetischen und bioenergetischen Testverfahren stört!
Informationen
Wir informieren Sie ausführlich über die Behandlung und alle damit zusammenhängenden Fragen, beispielsweise die der Finanzierung des Teils der kieferorthopädischen Behandlung, der nicht von der Krankenkasse übernommen wird.
Informationsmaterial
Wir haben für die bei uns angewandten Methoden und Geräte umfangreiches Informationsmaterial für Sie erarbeitet. Beim Vorliegen von Nahrungsmittelunverträglichkeiten versorgen wir Sie gerne mit entsprechenden Tabellen und Literatur, damit Sie wissen, was Sie nicht essen sollten.
Klimaanlage
Da unsere helle sonnige Südwestlage mit großen Fenstern viel Licht und Sonne einfängt, ist unsere Praxis voll klimatisiert. So bewahren wir und Sie auch bei Hitze einen kühlen Kopf!
Labor
Im praxiseigenen zahntechnischen Labor stellen wir kieferorthopädische Geräte selbst her. Dies ermöglicht die bestmögliche Absprache von Kieferorthopäden und Technikern und die schnelle Erledigung, auch von Reparaturen.
Mundhygiene
Da nicht immer vor der Behandlung eine Zahnbürste griffbereit ist, halten wir für Sie Einmalzahnbürsten mit Putzfluid, Becher, Zahnseide und Zahncreme bereit.
Auch an Kamm, Bürste und Hygieneartikel haben wir gedacht.
Netzwerk
Es gibt verblüffende Zusammenhänge zwischen Zähnen, Kiefer und dem Rest des Köpers, sogar bis zu den Füßen! Oft ist es sinnvoll, fachübergreifend zu therapieren. Deshalb hat Frau Dr. Laupheimer ein regionales inter-disziplinäres Therapeuten- und Ärztenetzwerk gegründet, damit fachübergreifende Diagnostik und Therapie erfolgen kann. Selbstverständlich arbeiten wir auch mit anderen Therapeuten zusammen.
Qualitätsmanagement
Durch unser internes Qualitätsmanagement organisieren wir einen möglichst reibungslosen Ablauf. Die Zufriedenheit von Patienten und Mitarbeitern ist uns gleichermaßen ein Anliegen. Für Fragen, Lob und Tadel haben wir deshalb ein offenes Ohr. Sprechen Sie uns direkt an!
Regen
Wir lasse Sie nicht im Regen stehen! Gegen eine Leihgebühr, die bei Rückgabe erstattet wird, erhalten Sie bei Regen gerne einen Regenschirm.
Spielzeug
Für die kleinen Geschwisterkinder oder Kinder unserer Patienten steht eine Spielecke zum Lesen, Spielen und Träumen zur Verfügung.
Sport
Wir freuen uns, wenn Sie uns von sportlichen Erfolgen berichten, die wir gerne auf unserer Homepage unter "Aktuelles" veröffentlichen. Wir sind stolz auf die Erfolge unserer Patienten und Mitarbeiter!
Termin
Wir planen Ihre Termine so, dass für Sie möglichst keine langen Wartezeiten entstehen. Bitte informieren Sie uns vorab, falls Sie einen Termin nicht einhalten können oder erkrankt sind, besonders wenn es sich um einen längeren oder langen Termin handelt. So kann dieser Termin einem anderen Patienten angeboten werden.
Versicherung
Auf der Website der Bundeszahnärztekammer finden Sie vielfältige Informationen zu Zusatzversicherungen und Ihren Rechten als Patient: http://www.bzaek.de/patienten/patientenrechte-und-versicherungsfragen.html
Ebenfalls empfehlenswert sind die unabhängigen Versicherungsbewertungen von Hans Waizmann, die kostenlos abrufbar sind:
Wartezeit
Meist gelingt es uns, Ihre Wartezeit auf einige Minuten zu beschränken.Genießen Sie in dieser Zeit die bereitgestellten Getränke. Ihre Kinder finden indessen verschiedene Spielmöglichkeiten - von Kuscheltier bis zum "Gameboy".
Zeitschriften
Im Wartezimmer liegen wöchentlich neue Zeitschriften für Sie bereit, damit Ihrem Kind die Zeit nicht lange vorkommt bzw. Sie entspannt lesen können, während ihr Kind behandelt wird.
